 | Guéguen SA peut rouler des mécaniques Guéguen SA, spécialisée dans la mécanique de précision, a longtemps travaillé avec deux gros clients. Alors que le secteur industriel est en crise, la pme de Sains-en-Gohelle a réussi à trouver de nouveaux débouchés. | | |
| | | Entretien avec Pierre Bève Vérins, pompes à eau, vannes, vilebrequins, arbres de transmission, etc. : Guéguen SA produit un nombre impressionnant de pièces différentes. Spécialiste de la pièce mécanique de petite et moyenne série, l’entreprise a produit plus de 1 500 types de modèles différents en vingt ans ! En 2000, Pierre Bève, l’ancien responsable de production, reprend la société. Guéguen SA fournit principalement de nombreuses pièces d’usure et consommables pour des véhicules d’assainissement à deux gros clients. Le nouveau dirigeant sait qu’il faut impérativement diversifier l’activité et trouver de nouveaux débouchés. Nouvelle plaquette de présentation de l’entreprise, mise en ligne d’un site internet, mailings, relances téléphoniques, rendez-vous commerciaux… Les efforts de communication ont finalement payé. "Nous avons récupéré 25 % de nouveaux clients", résume le chef d’entreprise. Le problème, c’est que Pierre Bève assure encore de nombreuses tâches au sein de l’atelier. Pour lui, difficile d’être au four et au moulin : "Nous étudions actuellement la possibilité d’embaucher un jeune en contrat de professionnalisation pour détecter les affaires potentielles. Nous envisageons également de faire appel à un commercial multicartes." Zéro défaut Pour fidéliser sa nouvelle clientèle, Guéguen SA mise sur la qualité, la réactivité et le respect des délais. "Notre philosophie ? Nous mettre toujours à la place du client. Une voiture neuve n’a pas de griffe. Nos pièces n’ont donc aucun défaut. Si nous avons le moindre doute, les produits ne sortent pas de l’usine." Pour respecter cet engagement, l’entreprise a mis en place des procédures de contrôle strictes. Pour ses clients réguliers, elle dispose même d’un magasin de pièces de rechange, afin de parer au plus pressé. Guéguen SA a également investi dans de coûteuses machines à commandes numériques. Objectif : développer plus de technicité et gagner du temps sur des pièces complexes. Depuis 1999, l’entreprise a acheté cinq machines. La moyenne d’âge de la vingtaine de salariés est de 55 ans : "Notre force, c’est que tous nos salariés sont extrêmement polyvalents. Les formations leur ont permis de mieux prendre en main les machines et de se perfectionner", souligne Pierre Bève. Ses craintes aujourd’hui ? Ne pas réussir à trouver la relève. Son offre d’emploi pour un profil à la fois de technicien et d’opérateur est toujours à pourvoir. | | | |
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| | | La GPEC en application Trop tard ! Ce n’est pas trois mois avant le départ à la retraite d’un technicien spécialisé qu’il faut se soucier de son remplacement. Sur des métiers très techniques, comme la mécanique de précision, les recrutements doivent être largement anticipés. La GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) peut aider à y voir plus clair, pour gérer des départs en retraite mais également pour faire face aux évolutions technologiques ou stratégiques. L’entreprise devra faire appel à un prestataire extérieur spécialisé. Ce dernier dressera d’abord un diagnostic. Il aidera ensuite à formaliser un organigramme. Il réalisera alors un audit social, afin d’améliorer la communication en interne. Le plan d’actions préconisé veillera à répondre aux enjeux de formation du personnel et aux profils demandés pour les embauches. Le prestataire pourra également orienter l’entreprise vers des partenaires, et notamment les écoles, pour l’aider à recruter les compétences nécessaires. | | | | |
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